Política de Privacidade

A Livraria Eureka tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

SEÇÃO 1 - O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?

Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: CPF, nome, Telefones, e-mail e endereços.

Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Ações de E-mail Marketing serão realizadas apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícias sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações, de acordo com as opções que você escolhe ao realizar o cadastro em nossa loja.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como obtemos o seu consentimento?

Seu consentimento é cedido quando você fornece informações pessoais como nome, telefones, endereços e e-mail para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização dessas ações, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa para processar seus pedidos e informá-lo sobre as etapas da sua compra.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como ações de marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após fornecer seus dados você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para envio das nossas comunicações. Para isso basta acessar sua área de cliente em nosso site ou entrar em contato conosco em eurekavirtual@livrariaeureka.com.br ou nos enviando uma correspondência para: Livraria Eureka – Rua Coronel. Justiniano, 808 - Centro - Araras/SP– CEP 13600-700

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores de serviços terceirizados, usados por nós, irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem, como por exemplo as entregas.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito às informações que você preenche em nossa loja e que somos obrigados a lhes fornecer para que eles possam processar a sua compra. Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas respectivas políticas de privacidade para que possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão utilizadas por eles.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por nossa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEÇÃO 5 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Nossa empresa utiliza uma plataforma de e-commerce que nos permite vender nossos produtos online.
Seus dados serão sempre armazenados em um servidor seguro protegido por firewall.
Seus dados serão armazenados pelo período determinado legalmente, para o fim específico de cumprimento de obrigações legais, tributárias ou judiciais.

Se você fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia TLS-2. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

SEÇÃO 6 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Então por favor, revise-a com frequência.

Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

SEÇÃO 7 - COMENTÁRIOS E FEEDBACK DE USUÁRIOS

Podemos, mas não temos a obrigação, de monitorar, editar ou remover conteúdo que nós determinamos a nosso próprio critério ser contra a lei, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de serviço.

Você concorda que seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você concorda que os seus comentários não vão conter material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno. Eles também não conterão nenhum vírus de computador ou outro malware que possa afetar a operação do Serviço ou qualquer site relacionado.

Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém diferente de si mesmo, ou de outra forma enganar a nós ou terceiros quanto à origem de quaisquer comentários.

Você é o único responsável por quaisquer comentários que você faz e pela veracidade deles. Nós não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer comentários publicados por você ou por qualquer terceiro.

Em caso de dúvidas sobre a Política de Privacidade, você pode:

 Enviar um e-mail para:

 eurekavirtual@livrariaeureka.com.br

 Chamar no whatsapp clicando aqui